常州玉柴重工,玉柴重工總經(jīng)理張士勇
2019年是玉柴重工成立30周年,也是玉柴重工恢復(fù)和發(fā)展的第一年。為了進一步鞏固和加強質(zhì)量管理體系,使質(zhì)量工作在推動這一轉(zhuǎn)變中發(fā)揮重要作用,玉柴重工將“質(zhì)量改進”作為2019年經(jīng)營方針目標(biāo)中“兩升一降”的“一升”。具體來說,通過單機質(zhì)量成本管理,對質(zhì)量成本的構(gòu)成進行細(xì)分,并取得關(guān)鍵突破;優(yōu)化設(shè)計/工藝/工裝,加強工藝規(guī)程的實施,促進可視化管理,提高一次檢驗合格率,降低返工和返修成本;對關(guān)鍵供應(yīng)商和關(guān)鍵工序進行質(zhì)量培訓(xùn)和認(rèn)證,完善區(qū)域內(nèi)供應(yīng)商質(zhì)量體系,提高來料合格率;提高遠(yuǎn)程診斷/修復(fù)能力,提高一次性修復(fù)率,降低更換誤判率,降低服務(wù)成本;對于早期故障,采取單項管理、逐項分析、落實責(zé)任、閉環(huán)管理等措施。將在2019年售后500小時內(nèi)堅決實現(xiàn)質(zhì)量成本降低30%和YC-9產(chǎn)品無故障率提高25%的目標(biāo)。
組委會專家組認(rèn)為,玉柴重工積極履行社會責(zé)任,加強誠信自律,踐行質(zhì)量承諾,樹立了對社會負(fù)責(zé)的良好形象。近三年來,各級質(zhì)量檢驗檢測無不合格記錄,屬于質(zhì)量檢驗產(chǎn)品穩(wěn)定合格的國家級生產(chǎn)企業(yè)。玉柴重工擁有完善的質(zhì)量管理體系和完善的售后服務(wù)體系。它具有社會責(zé)任感,強調(diào)誠信,重視質(zhì)量,在各個行業(yè)和地區(qū)都有廣泛的代表性。堅持以質(zhì)量取勝,以誠信為本,認(rèn)真履行產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量誠信的承諾,履行企業(yè)質(zhì)量和安全的主要責(zé)任。為此,組委會決定授予玉柴重工“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信國家示范企業(yè)”和“工程機械行業(yè)質(zhì)量全國領(lǐng)先品牌”榮譽稱號。
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